“僅僅只提供了一張身份證，電力部門就受理了我的充電樁報裝用電申請。”6月17日，鄭州市金水區建業城市花園小區的新能源汽車車主趙女士說。不到一天，現場勘查等環節工作全部完成，讓她的充電樁進入實質性施工階段。

鄭州供電公司服務人員告訴她，這得益于國網河南省電力公司新實施的《充電設施用電報裝管理指導意見》。

新能源汽車充電樁屬于“新基建”七大領域之一。今年以來，中央和國家電網有限公司作出加快“新基建”，推進新能源汽車充電樁建設。2016年至今，省政府先后出臺一系列關于加快新能源汽車推廣應用政策以及相關的新建住宅電力設施建設管理辦法，促進新能源汽車充電設施建設。

為了給廣大新能源汽車客戶提供更加便捷、貼心的充電體驗，促進新能源汽車市場和產業發展，去年以來，國網河南電力在深入摸排研究的基礎上，專門組織人員編制了指導意見，并于今年6月上旬在全省印發、實施，進一步規范新能源汽車充電設施用電報裝工作。

《指導意見》有效解決了因全省各地政策差異而導致的用電報裝難題。例如，個別地區要求新能源汽車充電設施接入物業專變，為居民客戶直接報裝用電帶來不便。指導意見明確，全省10千伏及以下配網全容量開放，各地市供電公司在提供充電設施用電報裝服務，不得以任何理由拒絕受理接入申請。向供電公司直接繳納電費的居民客戶，可在當地申請報裝，由供電公司就近選取所屬產權的電源點接入電網。

而對于非居民區客戶，《指導意見》明確，這類客戶可自主選擇直接向當地供電公司申請報裝、向產權單位申請接入兩種方式報裝用電。專用電力設施容量不夠時，產權單位可以申請增容或新建。當地供電公司將積極滿足其新能源充電設施報裝接電需求。

《指導意見》還明確了新能源汽車充電設施報裝辦法，規范了報裝資料、供電容量、 投資界面和運維安全責任、業務流程、電價標準等方面的內容，為促進我省充電設施規范建設、健康發展提供了可靠保障。

據悉，國網河南電力還推出了相關電費優惠政策，在2025年年底前，對新能源汽車集中式充換電設施用電免收容量（需量）費用；與各地市政府部門簽署戰略合作協議，協同開展充電設施建設，促進我省充電設施發展。目前，該公司已經在全省建設新能源汽車充電樁1703個，結合全省車聯網平臺“e充電”App，提供7*24小時運維服務，持續提升客戶充電體驗，為綠色出行作出積極貢獻。