世紀新能源網(wǎng)：SNEC展會現(xiàn)場，世紀新能源網(wǎng)記者邀請正信光伏運營總監(jiān)龍群女士接受我們的專訪，首先請您先簡要介紹一下正信的企業(yè)背景。

龍總監(jiān)：我們正信集團有三家下屬企業(yè)，第一個企業(yè)是廣東中山市正信燈飾電器有限公司，我們最早的一個企業(yè)，成立于1988年，在廣東中山市做玻璃燈具行業(yè)；第二個企業(yè)是金壇正信光伏電子有限公司，是正信集團的直屬核心企業(yè)，專門做拉晶、切片和電池組件產(chǎn)業(yè)；另外一個企業(yè)是江蘇正暉照明科技有限公司，是專門做節(jié)能燈的。我重點給大家介紹一下正信光伏。金壇正信光伏電子有限公司成立于2006年，目前有員工將近一千人，我們的產(chǎn)品通過了金太陽、TUV、UL等國內(nèi)外認證，產(chǎn)品遠銷歐洲、亞洲、北美三十多個國家。我們的產(chǎn)品有一個比較大的特點，由于光伏組件產(chǎn)品提供的服務(wù)有其特殊性，大家都知道國內(nèi)外的光伏企業(yè)波動性很大，而我們提供給客戶的產(chǎn)品要質(zhì)保是25年，所以為了讓客戶放心，我們對所有產(chǎn)品都在國際保險公司做了質(zhì)量保險，也就是說無論我們正信企業(yè)的將來發(fā)展如何，只要客戶購買了我們的產(chǎn)品，他就會得到質(zhì)量上的保證，這是我們非常大的一個很重要的特點，就是讓我們的客戶放心。

世紀新能源網(wǎng)：從龍總監(jiān)的介紹里，我們可以發(fā)現(xiàn)正信最開始起步是在燈具市場，并且取得了很大的成功。現(xiàn)在又進軍光伏市場，之前燈具的背景對我們進軍光伏市場有哪些優(yōu)勢？

龍總監(jiān)：第一點是行業(yè)背景相同，正信1988年就開始從事燈具行業(yè)，這跟光伏行業(yè)有一個很大的共同點，我們做燈具行業(yè)產(chǎn)品本身屬于制造業(yè)，而光伏行業(yè)也是制造業(yè)的背景。所以二十幾年的制造業(yè)背景，使我們對光伏這個產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制、降本降耗、滿足客戶需求以及售后服務(wù)方面有非常大的作用。第二點是客戶資源相通，我們正信最早從事的玻璃制品也是做外貿(mào)的，所以二十幾年來我們在世界各地積累了非常多的客戶資源，而這些客戶資源原來也跟我們二十幾年了，當我們轉(zhuǎn)入光伏行業(yè)的時候，也有很多客戶主動的為我們提供了各個國家的發(fā)展機遇，幫助我們快速占領(lǐng)市場。這兩點是非常重要的。

世紀新能源網(wǎng)：從龍總監(jiān)剛才的介紹中我們可以看出，無論正信是做燈飾產(chǎn)業(yè)，還是做光伏產(chǎn)業(yè)，都是穩(wěn)扎穩(wěn)打的，質(zhì)量是最重要的一步。并取得了矚目的成績，我們也想知道咱們這種以質(zhì)取勝，以質(zhì)為先的策略，在企業(yè)的運營中有哪些優(yōu)勢？

龍總監(jiān)：大家都知道任何一個顧客買一個產(chǎn)品，做出選擇是基于兩方面的原因，第一肯定是產(chǎn)品品質(zhì)，第二是重視產(chǎn)品外觀。對于一個發(fā)電產(chǎn)品來說，我想品質(zhì)是第一位的。因為光伏產(chǎn)品提供的發(fā)電質(zhì)量保證10年、功率保證25年。客戶買出去光伏產(chǎn)品之后，可能五年、十年，甚至有的產(chǎn)品在有些國家要十二年才能收回成本，那么它的盈利點是十二年之后。如果一個光伏產(chǎn)品不能確保給客戶帶來好的品質(zhì)，五年、十年就出了問題，客戶的投資就會打水漂，嚴重影響到客戶的利益，我相信客戶是絕對不會購買這樣的產(chǎn)品。所以我們正信認為，對這樣一個要為客戶帶來利益，確保25年投資回報的產(chǎn)品，非常重視它的品質(zhì)和質(zhì)量，讓客戶有收益，讓客戶滿意，是非常重要的。這也是一個企業(yè)的社會責任。

世紀新能源網(wǎng)：2011年正信光伏建設(shè)了5.2兆瓦屋頂太陽能電站，且并網(wǎng)一次性成功，這項工程有哪些重要意義？

龍總監(jiān)：我們正信去年在自己的11個屋頂上建設(shè)了5.2兆瓦的光伏電站，這個電站的建設(shè)是基于兩個方面。第一，我們正信主做光伏行業(yè)，自身的產(chǎn)品品質(zhì)、性能如何，希望通過做個電站，讓客戶進行實際檢驗，正信自己建的電站發(fā)電效果怎么樣，品質(zhì)怎么樣，讓客戶看得見、摸得著，實實在在地感受。所以這個電站建好以后，很多來參觀的客戶，都非常感興趣，爬到屋頂看一看我們的發(fā)電情況，由此來檢驗一下正信的產(chǎn)品品質(zhì)。中國有句古話：“耳聽為虛，眼見為實。”通過我們自己把產(chǎn)品放到屋頂，每天產(chǎn)生實實在在的發(fā)電量，讓客戶親自檢驗每天發(fā)電的情況，我覺得可以增強客戶對我們產(chǎn)品的信心，這是很重要的一點。第二，我們正信原來主要是拉晶、切片和組件這一塊，現(xiàn)在我們向下游拓展，也進一步展示了正信對我們這個行業(yè)的信心。

世紀新能源網(wǎng)：當前光伏產(chǎn)業(yè)可以說是內(nèi)憂外患的階段，正信光伏公司在行業(yè)的“寒冬”季節(jié)，我們將采取什么樣的策略來渡過這個“寒冬”？

龍總監(jiān)：我覺得最重要的是兩點，第一是加強管理，想盡一切辦法使我們的管理出效益，這點是非常重要的。因為光伏行業(yè)是一個資金密集型行業(yè)，怎么樣生產(chǎn)出讓客戶非常滿意的、性價比高的產(chǎn)品，提升管理水平，在保證質(zhì)量的情況下，盡可能降低產(chǎn)品的售價，是非常重要的一環(huán)。所以我們現(xiàn)在從內(nèi)部挖潛，針對各個環(huán)節(jié)實行精細化管理，讓我們的品質(zhì)越來越好，同時讓我們的成本越來越低。第二是加強服務(wù)，我剛剛提到了對客戶服務(wù)的兩點，第一是我們?yōu)榭蛻糍徺I了國際保險，讓客戶放心，只要購買了我們正信的產(chǎn)品，10年的質(zhì)保和25年的功率保障，不僅僅正信對你承保，還有美國最好的保險公司對你承保。客戶購買正信的產(chǎn)品不用考慮更多的東西，沒有什么承諾比這個更能確保客戶的投資收益，這是非常重要的。

世紀新能源網(wǎng)：感謝龍總監(jiān)接受我們的采訪。這里是世紀新能源網(wǎng)記者張馨月，從SNEC展會現(xiàn)場為您發(fā)回的報道。