夏普公司于2012年6月27日宣布，將以該公司的住宅光伏發(fā)電系統(tǒng)為對象，實施“15年全保”制度，這在日本國內(nèi)是首次。從7月1日起面向新購買的客戶接受申請。

        從太陽能電池板、支撐電池板的架臺、功率調(diào)節(jié)器、電力監(jiān)測器到電線，夏普將對構成光伏發(fā)電系統(tǒng)的全部設備提供15年保修。而且，對于電池板額定最大輸出功率的下限值，從第1年到第10年保證90％，第11年到第15年保證85％的輸出。

        功率調(diào)節(jié)器是將電池板所發(fā)的直流電轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ナ褂玫慕涣麟姷脑O備。電力監(jiān)測器是客戶可通過畫面確認發(fā)電量、消費量及售電量等信息的設備。

        在設置之后的15年內(nèi)，當需要修理和更換電池板及上述外設時，部件費用和施工所需費用也將由夏普負擔。次數(shù)及金額沒有上限。

        不過，與光伏發(fā)電系統(tǒng)沒有直接關系的家庭能源管理系統(tǒng)（HEMS）及蓄電池不在“15年全保”范圍內(nèi)。因電池板設置施工而引起的漏雨等問題也不屬于保修范圍，基本上由施工公司負責。

3kW以上、不足4kW的保修費為15960日元

        “15年全保”的保修費是根據(jù)電池板的輸出確定的。例如，設置3kW以上、不足4kW的電池板，購買時需一并支付15960日元。對于用戶來說，設置之后的15年之內(nèi)無需進行麻煩的修理費用估價等，可馬上開始作業(yè)，這正是其優(yōu)點所在。

        夏普太陽能系統(tǒng)事業(yè)部長稻田周次說明道：“可持續(xù)安心使用15年，每天只需花費3日元。我們根據(jù)設備故障率等過去的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確定了用戶可以接受的費用。”

“15年全保”費用表。將在設置電池板時一并支付。設置系統(tǒng)容量是一次所設置電池板的額定最大輸出功率總和。（資料：夏普）

        夏普從2009年起，開始提供可通過互聯(lián)網(wǎng)線路遠程監(jiān)控各家庭電力監(jiān)測器的“Web監(jiān)測服務”，10年內(nèi)免費。可通過監(jiān)測發(fā)電量等，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常，在用戶察覺之前先行進行檢查及修理等。

        如果加入“15年全保”，便可在15年內(nèi)免費利用該服務。

電力監(jiān)測器畫面示例（攝影：夏普）（點擊放大）	夏普的“Web監(jiān)測服務”概要。可盡早發(fā)現(xiàn)因電池板上落葉堆積而導致發(fā)電量下降等異常。（資料：夏普）

以往投資回收前保修期既滿

        一直以來，許多日本廠商對電池板等都是保修10年。夏普也是在10年內(nèi)，免費保證90％的輸出，此外還對功率調(diào)節(jié)器等主要外設提供保修。

        不過，在普通住宅上設置太陽能電池板時，在沒有地方政府補貼的地區(qū)，要通過售電收入等回收初期投資，需要15年時間。如果在10年保修期之后設備出現(xiàn)故障，客戶便需負擔修理及更換所需的費用，有可能延長回收期間。

回收初期投資所需期間的估算。在設置之后第15年，收支達到平衡。示例為在大阪府內(nèi)的住宅上，以與水平面呈30度的角度朝南設置了3.74kW的電池板。假設設置電池板沒有地方政府的補貼，僅有國家補貼。（資料：夏普）

比較加入15年保修以及未加入的情況。在未加入15年保修的情況下，如果第11年之后功率調(diào)節(jié)器出現(xiàn)故障，更換了基板，需花費7萬日元以上的修理費。（資料：夏普）

        并且，此前許多保修制度對各種系統(tǒng)設備設置了不同的保修期。例如，某廠商對電池板保修20～25年，但其功率調(diào)節(jié)器則是保修10年，電力監(jiān)測器僅為2年。

        事業(yè)部長稻田指出：“即使電池板沒有問題，但如果功率調(diào)節(jié)器出現(xiàn)故障，所發(fā)電力便無法使用。構成系統(tǒng)的全部設備均保修15年對于用戶來說比較有利。”

        夏普今后將在用戶設置光伏發(fā)電系統(tǒng)時，為其提供免費保修10年，或者有償保修15年的選項。15年保修不能在日后中途加入。

可在設置電池板時選擇保修10年還是15年。

        不過，夏普為了使已經(jīng)設置其電池板的用戶也能享受15年保修，自2012年10月至2013年9月，以1年為期，允許將10年保修更改為15年保修。條件是持有到2012年7月有效的保單。目前正在探討更換時需支付的保修費。

為即將到來的價格競爭做好準備

日本國內(nèi)住宅太陽能電池板設置量（資料：光伏發(fā)電協(xié)會）

不采用光伏發(fā)電系統(tǒng)的原因。這是調(diào)查公司綜合策劃中心于2009年6月，以500名消費者為對象進行問卷調(diào)查得出的結果。

        據(jù)由廠商等組成的日本光伏發(fā)電協(xié)會稱，日本國內(nèi)住宅太陽能電池板的設置量在2012年4月底之前，累計突破了100萬套。除了國家及地方政府提供的設置補貼之外，在剩余電力收購制度等的推動下，近年來正在以每年30％的速度增長。事業(yè)部長稻田說：“2015年或2016年左右，太陽能電池板的發(fā)電成本應該會降低到與家用電費相當。”

        實際上，夏普之前曾設定了更快的市場增長速度。事業(yè)部長稻田稱：“我們最初以為，電池板供貨量會以每年高于30％的速度迅速增長。”

        妨礙太陽能電池板迅速擴大的原因之一，在于用戶對解維護費用、設備的可靠性心存擔憂。調(diào)查公司于2009年對日本消費者實施的問卷調(diào)查結果顯示，作為不采用光伏發(fā)電系統(tǒng)的理由，回答“不知道維護和維修會花費多少費用”、“擔心設備可靠性”的人分別有23.6％和10.0％。

       事業(yè)部長 稻田充滿信心地表示：“許多用戶擔心能否在長期安心地使用。我們希望通過‘15年全保’，消除用戶的擔憂，發(fā)掘新的需求。”

        各家太陽能電池板廠商今后很有可能面臨更加激烈的價格競爭。這是因為，此前一直為其價格提供支援的國家及地方政府補貼早晚會停止。國家已經(jīng)提出到2013年度的預算措施，但2014年度之后尚未確定。

        夏普力爭通過先于其他公司建立自主保修制度來提高附加值，以便在即將到來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。 （《日經(jīng)建筑》記者：瀬川滋