7月11日，綠能寶第一家線下實體店在蘇州新區開業，從綠能寶發布的信息來看，這家線下實體店集合了分布式光伏項目展示、融資租賃服務體驗、項目銷售、環保理念傳播等多種功能。


基于線上業務的互聯網金融公司走入線下，短短兩天引發了較高的關注度。線下店面的價值在于哪呢？互聯網公司要不要搞重資產？在熱烈的關注中，筆者試圖冷靜分析綠能寶開設線下實體店的意義到底是什么。

把光伏理念帶進千家萬戶

此前，光伏電站建設以地面集中式為主，投資方多位大型企業單位，普通投資人無法涉足；而綠能寶開啟了“人人參與太陽能光伏建設”的時代，綠能寶所幫助投資建設的項目多為屋頂電站，對于一戶普通人家只要有合適的屋頂資源，都可以建成一個小型光伏電站為自家發電所用。

也就是說光伏發電在呈現逐步走向家庭的趨勢，那么投資人或者有意向成為電站業主的人，需要有一個直觀感受光伏電站的平臺，可以零距離體驗原本模糊的光伏發電。

那么在投資人的這種需求下，開設一家實體店是最佳方式，解決他們對于光伏的信息不對稱問題。我們看到綠能寶蘇州實體店中，展示了太陽能光伏組件實物與沙盤模型，有專業人士介紹太陽能光伏發電原理，以及國家政策、行業趨勢。


可以說實體店模式，能在老百姓家邊上，普及太陽能光伏理念。根據綠能寶的規劃，未來將在全國開設600家線下體驗店，按照這樣的思路，綠能寶可以有效地把光伏發電理念帶進千家萬戶。

提高互聯網金融綜合服務能力

近兩年O2O大行其道，對于互聯網公司，單純的線上不足以支撐，線上線下融資趨勢顯著，大型互聯網公司都在進行全渠道布局。

綠能寶作為一家創新型互聯網金融平臺，走向線下也是順應趨勢，可以全方位提高平臺服務能力。

尤其對于互聯網金融產品，本身并沒有實體，是天生的短板。投資人對于互聯網金融服務的體驗主要來自兩方面：1、資產的逐日增值；2、專業化的咨詢服務。

對于資產增值，投資人可以在手機端自行查詢，而對于專業服務的提升則考量著公司的水平，目前來說有客服模式、講座模式，以及線下體驗店模式。

綠能寶開設實體店恰恰是在以用戶為核心，打造產品銷售、產品體驗、售后服務為一體閉環效應。

綠能寶線下實體店至少可以解決三個問題：

1、增強安全性體驗。互聯網金融投資的客單價很高，幾萬或者幾十萬的單筆投資并不少見。但是，如果純粹是線上模式，對比大單投資者無法實現最優用戶體驗，而實體店恰恰可以解決這個問題。

2、提高用戶購買效率。對于普通投資者來說，選擇和購買理財產品需要專業化指導。目前線上平臺，都需要設立大量客服人員為新用戶提供咨詢服務，但是線上能夠解決的需求是有限的。線下可以更好地解決產品展示、理財指導、現場支付等一系列問題，提高用戶購買效率。


3、大額理財用戶場景在線下。大單投資者的既有投資習慣就是在線下，他們習慣于線下理財的優質服務和安全性。那么從用戶使用場景來看，綠能寶實體店的設立正是以用戶需求為核心的。

進軍線下可以有效控制成本

業界普遍在質疑互聯網線下模式，認為資產太重。事實則是，渠道成本已經發生了變化。現在線上媒體資源價格高漲，單個用戶獲取成本加大，這時再與線下相比較，線下顯示了很強的優勢。

據悉，綠能寶實體店開業首日創下了5000萬元銷售額，幾乎接近其線上7000萬元的日銷售額。能夠達到如果高的銷售，是因為線下客單投資額更高。據綠能寶人士透露，線下有利于維護客戶終身價值以及形成用戶復購，滿足所有年齡段用戶使用習慣。

可以想象，綠能寶一旦成功鋪設600家店面，未來將會產生天量銷售額，也將是“互聯網金融+光伏”模式的成功嘗試，具有行業風向標的作用。