1、無市電

2、繼電器檢測故障

3、絕緣故障

4、GFCI故障，漏電流故障

5、漏保跳閘

6、電網電壓過高

7、監控無數據

為了方便用戶判斷，并及時作出應對措施，下面我們將對該常見故障進行詳細闡述。
 

單相機顯示： utility loss

三相機顯示： 無市電， utility loss

常見客戶描述：機器已經啟動，不并網發電
 

排查步驟：
 

單相機，檢查Vac，frequency值是否為0，檢查交流線路開關是否合上，拔下與逆變器連接AC端子測量導線上AC端子內是否有電壓。

三相機，打開“逆變器狀態”頁面，查看交流側是否有值，檢查交流線路開關是否合上，拔下與逆變器連接AC端子測量導線上AC端子內是否有電壓。
 

單相機顯示：relay-check fail

三相機顯示：relay-check fail， relay device fault，繼電器自檢失效，繼電器硬件故障

常見客戶描述：機器反復重連，持續報繼電器故障，不并網
 

單相機顯示：Isolation fault

三相機顯示：絕緣故障，Isolation fault

常見客戶描述：報絕緣故障，Isolation fault， 不發電
 

排查步驟
 

該問題可能與直流側線路絕緣性、接地或逆變器本身相關，若有兩組組串接入，拔出組串接頭，每次只保留一路，排查是哪一組問題，若有組串沒有接入逆變器回復正常，接入就會報故障， 則需要排查該串線路及組件是否有破損、進水情況。

單相機顯示：GFCI failure

三相機顯示：漏電流過大，漏電硬件故障;GFCI fault， GFCI device fault
 

排查步驟
 

該問題可能與線路絕緣性、光伏系統本身漏電流相關。

單相機，三相機。請客戶觀察該故障是否能恢復，如能恢復，請先簡單檢查下交、直流線路，是否浸泡水中，破損，配電箱是否進水;

如有客戶有條件，可請客戶用搖表測交流線路對地阻抗，檢查是否有絕緣問題。如有備機或者附近有同型號機器，可請客戶用其他機器進行替換對比，如不出現該故障，則可能是原機器故障，可聯系相關售后，進行機器調換。
 

常見客戶描述：反復觸發跳閘
 

排查步驟
 

家用漏電流開關觸發值為30mA，而光伏組件對地的分布電容等因素，光伏系統漏電流可能大于30mA。

1，請客戶幫忙檢查下漏保觸發值△In數值，如果為30mA，則可建議客戶選用更大觸發值例如100mA的漏保

2，或者可以建議客戶將光伏系統接入點選在漏電保護開關電網側，即跳過漏保

單相機顯示：Vac failure

三相機顯示：電網電壓超過范圍

常見客戶描述：光照較好時，機器經常跳脫;中午發電量高時，反復跳脫
 

排查步驟
 

1、檢查逆變器安規設置，可選擇更寬電壓范圍的安規，例如default安規

2、觀察單相機Vac、三相機‘逆變器狀態’頁面，查看機器并網前后逆變器AC電壓，如果并網前本身電壓較高，則可聯系當地供電局適當降低電壓。

3、如果電網電壓不太高，而當逆變器工作時，隨著功率增大逆變器處AC電壓迅速升高，以致超過范圍，則與線路中的電阻相關。

常見客戶描述：數據不上傳
 

排查步驟
 

WiFi監控
 

可連接逆變器WiFi，用瀏覽器打開10.10.100.254頁面，進入WiFi模塊設置頁面，檢查‘系統信息’欄目中‘所連接的逆變器’是否有逆變器信息，若無，則說明逆變器與模塊通訊不正常，請重新插拔內置WiFi模塊或者檢查外置WiFi RS485連接，其次，檢查‘遠程服務器A’ 是否 ‘可連接’，若‘不可連接’則說明模塊未成功連接網絡，需要重新連接網絡，所選擇的網絡信號強度應該>30%。

如搜索不到逆變器WiFi AP，請檢查內置WiFi模塊是否未接觸好，或者外置WiFi未供電。
 

GPRS監控
 

用配相同服務商sim卡的手機測試下現場上網信號

檢查內置GPRS模塊是否未接觸好，或者外置GPRS未供電

登陸監控平臺，檢查GPRS模塊是否需要充值