日立制作所的全資子公司，開展家電產品及設備機器銷售、施工和維護服務業務的日立Consumer Marketing公司（以下簡稱日立CM）日前開始銷售用于產業太陽能發電系統的安全服務“Hi-Safe20”。對象為不到50千瓦的低壓系統，可提供發電及運轉狀況遠程監控等。

Hi-Safe20為長達20年的長期維護服務，面向日立CM承擔了產業太陽能發電系統設計及施工業務的客戶提供。通過網絡進行遠程監控，充分利用日立CM的全國服務網及產品提供“監測”、“精密維護”及“長期保修、賠償和維護”3項服務，以將系統發電風險及損耗控制在最小限度內。

監測服務通過持續發電監控，遠程監控正常的發電量及電源調節器（電力轉換器）運轉狀況，如果感知到異常情況，日立CM服務網點的負責人員會迅速趕至故障現場，迅速進行修復。即使突然發生故障，用戶也不會產生費用負擔。每年提供1次可確認是否正常發電的發電報告。

維護服務包括，在電源調節器發生故障時改換替代設備，以及在交貨后的第1年、5年、9年、13年及17年，進行共計5次的定期檢查等。長期保修、賠償和維護服務包括20年的發電賠償、災害賠償、電源調節器維護及外設保修。日立CM將以Hi-Safe20為開端，以建筑整體服務為中心，推進新的環境業務。