今年3月份，APS昱能科技公司實施了對江西萬家屋頂項目中使用微型逆變器（microinverter）系統(tǒng)的用戶例行回訪巡檢工作，免費為數(shù)十家用戶檢查光伏系統(tǒng)安全性（防風、接地、防雷等）及發(fā)電量，現(xiàn)場解決客戶問題，及時解決了一系列系統(tǒng)隱患。

在此次巡檢中，APS昱能科技技術團隊發(fā)現(xiàn)了光伏系統(tǒng)并網(wǎng)的一個“大”問題：有很多居民用戶反映電力部門安裝的漏電保護器造成線路不斷跳閘，嚴重者一個月可能超過5次，給居民光伏系統(tǒng)使用造成極大困擾。

APS昱能科技公司以解決客戶實際問題為宗旨，主動承擔了解決問題的任務。在經(jīng)過多次現(xiàn)場勘察，分析，及實驗室模擬，并與當?shù)仉娏居懻?，最后大家得出一致結論，此次“跳閘”事件并不是光伏系統(tǒng)或者微逆產(chǎn)品所導致。

即使明確責任不在微逆系統(tǒng)，APS昱能科技公司仍本著對客戶負責的精神，根據(jù)在國內(nèi)，國際系統(tǒng)的豐富施工經(jīng)驗，提出了相應整改方案，并于4月中旬與電力公司合作首先對南昌市8戶業(yè)主的漏電保護器進行了整改。截止到發(fā)稿時，半個月內(nèi)此8家用戶再也沒有發(fā)生原先頻發(fā)的因漏電保護器錯誤動作而引起的跳閘事件。

當?shù)仉娏緦PS昱能科技提供的解決方案給以充分肯定，下一步會將此方案推廣到江西其他城市。當?shù)卣?，APS昱能科技公司代理商及廣大用戶對APS昱能科技公司表現(xiàn)出的為客戶服務的務實態(tài)度表示非常贊賞，并希望APS昱能科技公司在推進江西萬家屋頂項目后續(xù)階段實施中，做出更大的貢獻。